تفاوت واتس اپ و واتس اپ بیزینس

تفاوت واتس اپ و واتس اپ بیزینس در چیست؟

در این مطلب به بررسی برنامه پیام رسان واتس اپ که یکی از برنامه‌های بسیار محبوب نزد کاربران است و تفاوت آن با واتس اپ بیزینس می‌پردازیم.

برنامه پیام رسان واتس اپ که از سال 2009 فعالیت خود را به طور رسمی آغاز کرده است تا امروز چیزی حدود 2 میلیارد کاربر فعال دارد که از واتس اپ برای ارسال چت و گفتگو و … استفاده می‌کنند.

واتس اپ در سال 2018 از نسخه جدیدی از این اپلیکیشن رو نمایی کرد که نام آن واتس اپ بیزینس بود و به معنای دقیق‌تر می‌توان گفت که امکان چت و گفتگو و برخی امکانات دیگر را  برای مشاغل بزرگ و کوچک، فراهم و ساماندهی کرده است.

 

امکانات واتس اپ بیزینس

در این بخش به بررسی برخی امکانات جذاب واتس اپ بیزینس می‌پردازیم که شما را متوجه تفاوت بین واتس اپ و واتس اپ بیزینس نیز خواهد کرد.

لوگو:

اولین و مشهودترین تفاوت بین واتس اپ و واتس اپ بیزینس در لوگوی آن‌ها است.

البته که کلیات لوگو و رنگ آن در هر دو اپلیکیشن مشابه است اما شما در واتس اپ معمولی یک نشان گوشی تلفن را مشاهده می‌کنید که در نسخه بیزینس این اپلیکیشن این گوشی تلفن جای خود را به حرف B بزرگ و لاتین داده است.

 

اطلاع رسانی:

زمانی که شما یک پیام جدید از یک کاربر دریافت می‌کنید واتس اپ در صفحه چت به شما یاد اوری می‌کند که این پیام یک پیام کاری در واتس اپ بیزینس است.

 

عدم دسترسی:

یکی از قابلیت‌های جالب اپلیکیشن واتس اپ بیزینس این است که شما می‌توانید یک پیام آماده فعال کنید

تا به کاربرانی که خارج از ساعات کاری به شما پیام می‌دهند اطلاع رسانی کنید که اکنون در دسترس نبوده و بعدا به کار آن‌ها رسیدگی خواهید کرد.

اینگونه شما به راحتی می‌توانید بدون از دست دادن مشتریان در نبود خودتان آن‌ها را مدیریت کنید.

 

پاسخ‌های آماده:

پاسخ‌های آماده پاسخ‌های از پیش تعیین شده‌ای هستند که اگر آن‌ها را قبلا آماده کنید با یک کلید میانبر می‌توانید به راحتی از آن‌ها استفاده کرده و در زمان خود صرفه جویی کنید.

 

برچسب‌گذاری:

ویژگی برچسب‌گذاری در واقع امکان فیلترگذاری و دسته بندی پیام‌های متفاوت را به شما می‌دهد.

 

لینک کوتاه:

امکان قرار دادن یک لینک کوتاه برای دسترسی پیدا کردن راحت و سریع مشتریان به شما و فروشگاهتان.

 

خوش آمد:

اگر شما پیام خوش آمد واتس اپ بیزینس را فعال کنید به تمام کاربرانی که برای اولین بار به حساب کاربری شما وارد شوند از طرف شما یک پیام خوش آمدگویی ارسال خواهد شد.

 

توضیحات کامل کسب و کار:

در قسمت پروفایل شما در واتس اپ بیزینس صفحه‌ای وجود دارد که امکانات زیادی را برای شما فعال می‌کند.

امکاناتی مانند آدرس دقیق محل کسب و کار، روزهای کاری و تعطیل، نقشه دقیق از آدرس محل کار و …

که با تکمیل کردن این قسمت یک اطلاعیه کلی از شما و کسب و کارتان برای کاربران شما نمایش داده می‌شود.

 

امکان فعال‌سازی با شماره ثابت:

و نهایتا امکان و ویژگی بسیار جالبی که دلیل استفاده اغلب افراد از این نسخه از واتس اپ می‌باشد .

برای اغلب افراد خوشایند است که با تلفن دفتر کار یا فروشگاهشان به طور مستقیم یک واتس اپ داشته باشند.

که خوشبختانه واتس اپ بیزینس این امکان را به شما خواهد می‌دهد.

برای آشنایی با نحوه فعالسازی واتس اپ با شماره ثابت روی همین عبارت کلیک کنید.

نتیجه گیری:

واتس اپ بیزینس یک امکان و فرصت جالب برای دارندگان کسب و کار است

که با وجود ویژگی‌هایجالبی که دارد، صاحبان مشاغل می‌توانند از راه دور مشتریان خود را مدیریت کنند

علاوه بر این‌ها واتس‌اپ بیزینس تمام امکانات واتس اپ معمولی را نیز داشته و امکان تماس صوتی و تصویری، تماس تکی و گروهی، ایجاد کانال، ایجاد گروه، ارسال انواع پیام متنی و تصویی و صوتی و ویدئویی و  … را دارد.

تا کنون واتس اپ بیزینس تنها برای اندروید عرضه شده است اما امیدواریم که به زودی برای سایر سیستم عامل‌ها نیز قابل استفاده باشد.