بله ، در هر زمان از شبانه روز بدون قطعی و ایجاد مشکل به صورت آنلاین می توانید سفارش خود را به پلن بالاتر ارتقا دهید . پرداخت هم بر مبنای  مابه تفاوت پلن جدید با توجه به روزهای باقیمانده از سرویس محاسبه می شود.

توجه داشته باشید هیچگونه قطعی و یا از دست رفتن اطلاعات در هنگام ارتقا سفارش مواجه نخواهید شد و کاملا بدون ریسک است.

با توجه به اینکه افرا دیتا شرکت ثبت شده قانونی در ایران و انگلستان می باشد. همچنین دارای نماد دو ستاره از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت به همراه ثبت رسمی در بخش خدمات میزبانی وب در کارگروه تعیین مصادیق محتوای مجرمانه می باشد. لذا اعتبارهای لازم ضمانت تجاری محرز بوده است .

با توجه به داشتن گارانتی عودت وجه که در بخش “شرایط گارانتی عودت وجه چگونه است؟” توضیح داده شده است لذا در صورت نارضایتی و یا پشیمانی  از سرویس می توانید وجه خود را پس بگیرید.

پشتیبانی به صورت تلفنی و تیکت ارائه می شود .

پشتیبانی تلفنی شامل مشاوره و ارائه راهکار می باشد و مواردی که نیاز به پیگیری و اقدام دارند حتما از طریق تیکت صورت می گیرند.

پشتیبانی فوری در صورت قطعی سرویس به هر دلیل در سریعترین زمان ممکن پیگیری می گردد و از طریق تیکت و پیامک اطلاع رسانی می شود.

بله ssl رایگان letsencrypt ارائه می شود.

اگر نیاز به تاییدات سازمانی و یا گرفتن نماد دوستاره ای نماد Enamad  دارید می توانید از گواهی امنیتی(نوع  ssl – مناسب برای سایت های فروشگاهی و پر بازدید )و Essential (فروشگاه های کوچک و سایت های شخصی ) استفاده نمایید که در این لینک مشخصات کامل  ارائه شده است.