بعضی وقت ها آنقدر سیستمی و ماشینی عمل می کنیم که احساس انسانی فراموش می شود.

ما اگر قوی ترین اتوماسیون و سیستم هوش مصنوعی را هم به کار ببندیم باز هم جای تفکر انسانی نمی گیرد. بعضی وقت ها فراموش می کنیم که تفکر انسان ها از ابزار های ساخت خودشان بالا تر است. یکی از نکات مهمی که در کتاب تفکر طراحی در کسب و کار (نویسنده: جین لیدکا، تیم اگیلوی) به آن اشاره شده است این است که ابزار ها بدون تفکر تحلیلی کار آیی خود را از دست می دهند.

تفکر تحلیلی حاصل ارتباط و درک نیاز ها و نگرانی افراد و مشتریان ما هستند . لذا توجه به نیاز ها و نگرانی ها ی شما باعث رشد و توسعه و تمایز ما نسبت به سایر رقبا می گردد.