چگونه کسب و کار اینترنتی و آنلاین خود را راه اندازی کنیم؟
کسب و کار اینترنتی و آنلاین یکی از کسب و کارهای رایج شده در سال‌های اخیر است.
بسیاری از صاحبان مشاغل سنتی، در کنار مشاغل سنتی کسب و کارهای اینترنتی خود را نیز راه اندازی کرده‌اند
و بسیاری از کسانی که در سال‌های اخیر، تازه شروع به کار کردند و به عنوان یک فرد تازه کار وارد بازار کار شدند نیز کسب و کارهای اینترنتی را انتخاب کردند.
بازار کسب و کارهای اینترنتی یا همان کسب و کارهای آنلاین، همچنان ظرفیت پذیرش دارد و به اشباع نرسیده است
شاید یکی از دلایل اهمیت این کسب و کارها همین مساله باشد.
اما راه اندازی این گونه مشاغل هم مانند سایر مشاغل، دانش و آگاهی خاص خودش را می‌طلبد
و اگر شما هم قصد راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی را دارید بهتر است که در این مقاله با ما همراه باشید.
قدم اول: خودتان را بشناسید
شما برای راه اندازی هر کسب و کاری در ابتدا باید خودتان، علایقتان، مهارت‌ها و تخصص‌هایتان را بشناسید.
برای این کار می‌توانید یک قلم و کاغذ بردارید و در ابتدا هر آنچه را که در آن مهارت دارید را بنویسید
در گام بعدی تفکیک کنید که از بین مهارت‌هایی که مشخص کردید کدام یک آنقدر تخصصی هستند که بتوانید از آن‌ها کسب درآمد کنید
با این کار متوجه خواهید شد که لیست شما مدام کوچک و کوچکتر میشود
شما می‌توانید این لیست را زیر ذره‌بین‌های دقیق‌تری هم بگذارید
برای مثال چک کنید که در کدام تخصص سابقه‌ی فعالیت یا سابقه‌ی فعالیت بیشتری دارید
چرا که داشتن تجربه‌ی بیشتر در هر کاری شما را از تمام کسانی که تازه کار هستند و یا تجربه کمتری دارند جلوتر قرار خواهد داد.
این چک کردن و خط زدن را آنقدر ادامه دهید تا نهایتا به یک حرفه برسید.
فراموش نکنید که دانش و مهارت‌های شما در زمینهی کسب و کارتان باید به روز نگه داشته شود و شما در هر کاری باید مطابق نیاز روز جلو بروید.
قدم دوم: تعیین هدف
کار کردن چه در زمینهی کسب و کارهای سنتی و چه در زمینهی کسب و کارهای اینترنتی و آنلاین لزوما صاحب یک کسب و کار بزرگ بودن نیست!
اگر شما فکر می‌کنید که برای راه اندازی یک کسب و کار گسترده آماده نیستید می‌توانید برای شروع، گام‌های کوچکتری بردارید.
و همزمان دانش و مهارت خودتان را برای راه اندازی کسب و کار بزرگتر و مستقل‌تر افزایش دهید.
در این قسمت با توجه به نوع حرفه باید مکان مناسب کسب و کار کوچک خودتان را پیدا کنید.
مثال اول:
اگر مهارت شما بازاریابی اینترنتی بود
و شما دانش و بودجه‌ی کافی برای راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی و آنلاین با موضوع بازاریابی اینترنتی را نداشتید
برای این منظور می‌توانید در وبسایت‌هایی عضو شوید که برای شروع، پروژه‌های کوچکتری به شما وگذار می‌کنند.
در ادامه‌ی این مقاله، وبسایت‌های مناسب را به شما معرفی خواهیم کرد.
مثال دوم:
اگر مهارت شما آشپزی بود
باید این نکته را به شما یاد آوری کنیم که مهارت آشپزی صرفا به راه‌اندازی رستوران و کترینگ ختم نمی‌شود!
اگر شما بودجه‌ی راه‌اندازی رستوران و ارائه خدمات آنلاین برای آن را ندارید، باز هم دو راه پیش روی شماست.
راه اول:
شما می‌توانید در یک کسب و کار اینترنتی و آنلاین کوچک؛ غذای خانگی، ترشی خانگی و سایر محصولات غذایی خانگی را تهیه کنید
و با پیدا کردن مشتریان مناسب ( که در ادامه به آن خواهیم پرداخت) این محصولات را به فروش برسانید.
راه دوم:
شما می‌توانید خدمات آموزشی ارائه دهید.
کسب و کار اینترنتی و آنلاین شما صرفا به تولید محصول فیزیکی ختم نمی‌سود
چرا که گاهی مردم تمایل دارند به جای تهیه‌ی یک غذای خوشمزه، راه طبخ آن را یاد بگیرند.
نکته‌ی مهم این قسمت این است که مهارتتان را به دقت آنالیز کنید، راه‌های مختلف را بررسی کنید و کمی خلاقیت را چاشنی کار خودتان کنید.
قدم سوم: برنامه و طرح کسب و کار اینترنتی و آنلاین
اگر شما از صاحبان مشاغل هستید یا قرار است که از صاحبان مشاغل باشید
باید بدانید که داشتن یک طرح کسب و کار از مهمترین ابزاری است که موجب رشد شما شده و از شکست شما پیشگیری می‌کند.
طرح کسب و کار نوعی برنامه ریزی از جنبه‌های مختلف است.
شما در یک طرح کسب و کار باید جنبه‌های مختلفی از کسب و کارتان را بررسی کنید.
برای مثال: چشم اندازهای نزدیک (1 سال آینده)، چشم اندازهای دور (حداقل 5 سال آینده)، ایده‌ها،
برنامه‌های مالی، آنالیز بازار، آنالیز رقبا، وظایف بخش‌های مختلف،
مسائل مالی موجو، مسائل مالی احتمالی و …
این طرح کسب و کار باید نهایتا کتبی شده و حفظ و نگهداری شود
طرح کسب و کار شما باید در مواقع لازم به روز رسانی شود.
اگز شما از صاحبان مشاغل نیستید و فقط یک کارمند هستید شما هم باید طرح و برنامهی خاص خودتان را داشته باشید.
در طرح شما شاید قسمت‌هایی مانند: وظایف بخش‌های مختلف یا بودجه‌ی راه اندازی حذف شوند
فراموش نکنید که هر کسب و کاری از هر نوعی به برنامه و طرح احتیاج دارد و بدون برنامه موفق نخواهد بود.
شما می‌توانید از کتاب “طرح بازاریابی کسب و کارهای کوچک” از انتشارات آریاناقلم بهره ببرید
و یا از مشاورین این حوزه کمک بگیرید.
قدم چهارم: مکان مناسب برای کسب و کار اینترنتی و آنلاین
هر کسب و کاری برای موجودیت، ستر مناسب خودش را می‌طلبد.
اگر شما یک فروشگاه میوه و سبزی دارید طبیعتا باید مکانی برای فروش خودتان و خرید مردم خریده یا اجاره کنید.
اما اگر کسب و کار شما اینترنتی است تکلیف چیست؟
باز هم شما به مکان مناسب برای ورود مشتریان نیاز پیدا خواهید کرد.
مثال‌هایی از این فروشگاه‌های اینترنتی را خودتان به خوبی می‌بینید.
فروشگاه‌های اینستاگرامی، فروشگاه‌هایی که درون گوگل فعالیت می‌کنند و حتی اپلیکیشن‌ها.
همه‌ی این‌ها فروشگاه محسوب میشوند اما بهترین آن‌ها کدام است؟
در اینجا بهترین را ما و شما تعیین نمی‌کنیم، چرا که هدف هر برند یا فروشگاه فروش و در نتیجه سود بیشتر است.
و این حوزه‌ی فعالیت شما و نوع مشتریان شما هستند که بهترین را برای شما تعیین می‌کنند.
برای مثال:
یک دانشجو که به دنبال مقاله‌ی PDF است، هرگز درون اینستاگرام آن را جستجو نمی‌کند!
شما باید کمیزیرک باشید و با در نظر گرفتن نوع فعالیت خودتان و آنالیز رقبا بهترین مکان را برای تاسیس کسب و کار اینترنتی خود انتخاب کنید.
چند نکته را به خاطر داشته باشید:
- فعالیت در هر محیطی دانش خاص خودش را احتیاج دارد، پس بی‌گدار به آب نزنید و کسب و کارتان را به دست سودجوبان بی مسئولیت نسپارید.
- راه اندازی اپلیکیشن برای ابتدای کار و به ویژه با بودجه‌ی اندک جز هزینه‌ی اضافی، سودی برایتان نخواهد داشت.
- اگر محل اصلی کسب و کارتان وبسایت است در کنار آن می‌توانید اینستاگرام و سایر شبکه‌های اجتماعی مناسب را هم برای جذب مشتری داشته باشید.
- برای ثبت دامنه، انتقال دامنه و خرید هاست مناسب، تیم افرادیتا بهترین خدمات را به شما ارائه خواهند داد.
اگر برای راه‌اندازی وبسایت خودتان هیچ اطلاعاتی ندارید باز هم نگران نباشید
شما می‌توانید از مشاورین ما در افرادیتا کمک بگیرید، ما شما را تنها نخواهیم گذاشت.
قدم پنجم: تولید محتوای مناسب
اولین قدم و مهمترین قدم بعد از انتخاب مکان مناسب، تولید محتوا می‌باشد.
هر چیزی که از جانب شما روی صفحه اینستاگرام یا وبسایت و هرجای دیگر بارگذاری شود محتوای فروشگاه شما محسوب میشود.
محتوا را نباید دست کم گرفت. زیرا این محتوا است که در نگاه اول مشتری را برای خرید متقاعد می‌کند.
محتوا در واقع هر چیزی است که پیغامی را منتقل می‌کند و می‌تواند شامل متن، عکس، فیلم، صوت و … باشد.
انتخاب محتوا متناسب با نوع فروشگاه شما صورت می‌گیرد.
و بهتر است که اگر تخصصی در این زمینه ندارید، تولید محتوا را خودتان انجام ندهید و این کار را به دست متخصصین این حوزه واگذار کنید.
علاوه بر این‌ها محتوا باید بهینه شده باشد که در ادامه‌ی همین مقاله به آن خواهیم پرداخت.
قدم ششم: بازاریابی و جذب مشتری بیشتر
جذب مخاطب، تبدیل مخاطب به مشتری و حفظ مشتریان پیشین از دغدغه‌های مهم هر کسب و کار اینترنتی و آنلاین است.
این فرآیند که بازاریابی نامیده میشود به دسته‌های کوچکتری تبدیل میشود.
که در ادامه به تعریف مختصری از آن‌ها خواهیم پراخت.
سئو
سئو به معنی بهینه سازی موتورهای جستجو می‌باشد
به این معنی که اگر برای مثال: کاربری قصد خرید کتاب را داشت و کلمه‌ی خرید کتاب را سرچ کرد گوگل نام فروشگاه شما را به نمایش بگذارد. (البته اگر شما کتاب فروشی دارید)
هرچه نام فروشگاه شما در صفحات اول و در تیترهای بالاتر باشد امکان خرید از شما بالاتر می‌رود.
زیرا اغلب ما اصلا صفحات دوم به بعد را جستجو نمی‌کنیم
و اگر با سرچ یک کلمه، نتیجه‌‌ی دلخواه را ندیدیم کلمه را عوض می‌کنیم نه صفحه را!
محتوای بهینه که در بالا به آن اشاره کردیم نیز از این بابت به سئوی سایت شما کمک شایانی خواهد کرد
نگران نباشید، سئوکارها کار سئوی سایت شما را به عهده خواهند گرفت.
بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی
کمی بالاتر اشاره کردیم که شما می‌توانید در کنار وبسایت، اینستاگرام را هم برای جذب مشتری داشته باشید.
و این کار را هم باید به متخصصان این حوزه محول کنید.
کسانی که در حوزه‌ی بازاریابی شبکه‌های اجتماعی فعالیت می‌کنند قادر هستند که مخاطبان مناسب فعالیت شما را جذب کنند
و از طریق صفحاتی مانند صفحات اینستاگرام آن‌ها را به وبسایت شما هدایت کنند.
و این می‌تواند فروش بیشتر و سود بیشتر را برای شما رقم بزند.
ایمیل مارکتینگ
شاید به نظر شما ایمیل مارکتینگ یک روش قدیمی و حتی منسوخ برای تبلیغات باشد، اما این یک باور غلط است.
ایمیل مارکتینگ هنوز هم یکی از مهره‌های اصلی بازاریابی محسوب میشود به شرطی که آن را یه دست متخصیصن بسپارید.
کمپین‌هایی که به روش ایمیل مارکتینک برگزار میشوند هنوز هم قادر هستند که افراد زیادی را به مشتری تبدیل می‌کنند
و حتی مشتریان شما را به مشتریان وفادار و مدافع تبدیل کنند.
شما برای استفاده از این روش یا باید آن را بیاموزید و یا باید به دست متخصصین بسپارید
در غیر اینصورت نه تنها سودی برای شما نخواهد داشت، بلکه هزینه‌ی اضافی نیز برای شما باقی خواهد گذاشت.
سایر روش‌های مارکتینگ یا بازاریابی
روش‌های بسیاری برای جذب مشتری و تبدیل مشتری به مشتری وفادار وجود دارند که ما تعدادی را برای شما توضیح دادیم.
روش‌هایی مانند:
تبلیغات تلفنی، تبلیغات کلیکی، تبلیغات بنری، اس ام اس مارکتینگ، رپورتاژ آگهی و هزاران هزار روش برای تبلیغات وجود دارند
اما شما قرار نیست که تمام این روش‌ها را امتحان کنید و تمام این روش‌ها مناسب کسب و کار شما نیستند.
کلام آخر
شما برای کسب و کار و به ویژه کسب و کار اینترنتی و آنلاین خودتان باید روش‌های مناسب بازاریابی و جذب مشتری را داشته باشید
امتحان کردن تمام روش‌های موجود، کار عاقلانه‌ای به نظر نمی‌رسد.
زیرا زمان و پول شما بسیار ارزشمند است و باید در جای درست و برای هدف درست آن را هزینه کنید.
شما با تحلیل رقبا، بررسی نوع کسب و کارتان و مشاوره گرفتن از مشاورین این حوزه می‌توانید؛
در پول و زمان خودتان صرفه جویی کنید و به سود دهی برسید.
البته فراموش نکنید که در راستای پیشرفت کسب و کار اینترنتی و آنلاین خودتان نیز مهارت‌هایتان را افزایش دهید و همواره به روز باشید.
ضمنا برای گسترش کسب و کارتان و رسیدن به سود یا سود بیشتر لطفا صبور باشید.
زیرا نهال‌ها در یک شب به درخت تبدیل نخواهند شد.
امیدواریم که این مقاله برای شما مفید واقع شده باشد.